安心守护隐私政策
生效日期:2026年8月12日
欢迎使用安心守护APP。安心守护(以下简称"本APP")由苏州集客传奇管理咨询有限公司开发运营。我们深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守相关法律法规,采取相应的安全保护措施,努力保护您的个人信息安全可控。
一、我们收集的信息
我们仅在为您提供服务所必需的范围内收集以下信息:
1. 账户信息
- 手机号码:用于注册登录、身份验证及发送验证码
- 密码:用于账户安全保护(加密存储,不可恢复)
- 昵称、头像:用于账户个性化展示
2. 位置信息
- 精确位置(通过GPS获取):用于紧急求救时发送给紧急联系人、亲人实时位置共享
- 粗略位置(通过网络获取):用于安全预警、电子围栏功能
- 位置历史轨迹:用于亲人定位功能(仅会员)
3. 联系人信息
- 紧急联系人姓名和电话号码:用于紧急求救时通知联系人
- 亲人小组成员信息:用于位置共享和群组管理
4. 设备信息
- 设备型号、操作系统版本:用于兼容性优化和故障排查
- 设备标识符(如IMEI、OAID):用于账户安全和反作弊
5. 传感器信息
- 加速度传感器(Accelerometer):用于检测设备姿态,实现跌倒自动报警功能
- 陀螺仪传感器(Gyroscope):用于检测设备运动方向,实现水平仪和跌倒检测功能
- 传感器数据仅在您使用跌倒检测、水平仪等相关功能时才会采集
6. 通话状态信息
- 来电/去电状态:用于紧急求救时自动拨打联系人和显示通话状态
7. 短信信息
- 短信发送状态:用于紧急求救时确认短信是否成功发送给联系人
8. 使用记录
- SOS求救记录:包括时间、位置、现场录音
- 功能使用记录:用于服务优化和故障排查
二、我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下目的:
1. 提供核心服务
- 紧急求救时发送位置信息和通知给紧急联系人
- 亲人实时位置共享(需对方授权)
- 跌倒自动检测和报警
- 自救指南和应急工具
2. 账户安全
- 身份验证和登录保护
- 异常登录提醒
- 防止未经授权的访问
3. 服务优化
- 改进产品功能和用户体验
- 故障排查和技术支持
- 统计分析(使用脱敏后的聚合数据)
4. 会员服务
5. 安全保障
三、权限使用说明
为向您提供完整的服务,本APP需要申请以下系统权限:
1. 位置权限
- 用途:紧急求救时获取位置、亲人位置共享、电子围栏预警
- 使用场景:SOS求救、亲人定位、安全区域设置
- 是否必需:是(核心功能必需)
2. 后台位置权限
- 用途:APP在后台运行时持续获取位置,确保紧急情况定位准确
- 使用场景:后台位置追踪、跌倒报警
- 是否必需:是(核心功能必需)
3. 麦克风权限
- 用途:紧急求救时录制现场音频作为证据
- 使用场景:SOS求救、录音存证
- 是否必需:否(用户可拒绝,拒绝后录音功能不可用)
4. 传感器权限
- 用途:读取加速度传感器、陀螺仪传感器数据,用于跌倒检测和水平仪功能
- 使用场景:跌倒自动报警、水平仪工具
- 是否必需:否(用户可拒绝,拒绝后跌倒自动检测不可用)
5. 蓝牙权限
- 用途:连接蓝牙硬件求救设备
- 使用场景:连接蓝牙手环、一键求救硬件
- 是否必需:否(用户可拒绝,拒绝后蓝牙硬件功能不可用)
6. 电话权限
- 用途:紧急求救时自动拨打紧急联系人电话
- 使用场景:SOS求救一键拨号
- 是否必需:否(用户可拒绝,拒绝后需手动拨号)
7. 短信权限
- 用途:紧急求救时自动发送求救短信
- 使用场景:SOS求救短信通知
- 是否必需:是(核心功能必需)
8. 存储权限
- 用途:保存录音文件、自救教程、离线内容
- 使用场景:录音保存、视频缓存
- 是否必需:否(用户可拒绝,拒绝后无法保存文件)
9. 相机权限
- 用途:扫描二维码添加联系人、拍摄现场照片
- 使用场景:联系人扫描、现场拍照
- 是否必需:否(用户可拒绝,拒绝后相机功能不可用)
10. 通知权限
- 用途:接收求救通知、会员提醒、灾难预警
- 使用场景:SOS通知、到期提醒、灾害预警
- 是否必需:否(用户可拒绝,拒绝后无法接收推送通知)
11. 附近设备权限
- 用途:连接附近的WiFi和蓝牙设备
- 使用场景:蓝牙设备连接、WiFi辅助定位
- 是否必需:否(用户可拒绝)
四、信息共享
我们不会将您的个人信息出售、出租给任何第三方。仅在以下情况下可能共享信息:
- 经您明确同意或授权
- 紧急情况下为保护您或他人的生命安全
- 法律法规要求或政府机关依法定程序要求
- 为维护我们的合法权益
五、信息存储与保护
1. 数据存储
- 您的数据存储在安全的服务器上
- 敏感信息采用AES-256加密存储
- 密码采用不可逆哈希算法加密
- 数据存储于中华人民共和国境内
2. 数据传输
- 全程采用SSL/TLS加密传输
- 严格的访问控制和权限管理
3. 数据保留
- 账户信息:保留至账户注销后30天
- 求救记录:保留至账户注销
- 位置数据:保留最近90天
- 日志数据:保留最近6个月
六、您的权利
按照相关法律法规,您享有以下权利:
- 访问权:您有权查看您的个人信息
- 更正权:您有权修改不准确的个人信息
- 删除权:在特定情况下,您有权要求删除您的信息
- 撤回同意:您有权撤回之前授予的权限同意
- 注销账户:您有权彻底删除账户及相关数据
- 查询记录:您有权查询个人信息收集、使用、共享的记录
如需行使上述权利,您可以通过APP内的"我的-隐私设置"进行操作,或通过以下方式联系我们。
七、未成年人保护
本APP主要面向成年人。如果您未满18周岁,请在监护人的指导下使用本APP,并确保监护人同意本隐私政策。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将尽快删除相关信息。
八、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在APP内公布,重大变更将通过弹窗或推送通知您。建议您定期查看本政策的最新版本。
九、联系我们